Última atualização: 10 de setembro de 2026

Política de Privacidade (LGPD)

1. Quem Somos e Como nos Contatar

Esta Política de Privacidade descreve como a Tessitura LTDA — operadora do sítio eletrônico https://tessitura.pro — coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais que você nos fornece, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018.

A Tessitura LTDA é a controladora responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política.

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder às suas consultas e oferecer nossos serviços:

• Formulário de contato: nome, sobrenome (opcional), endereço de e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita — coletados por cookies de desempenho, quando autorizados.
• Cookies de publicidade: identificadores usados por plataformas de anúncios para mensurar campanhas, quando autorizados.

Não coletamos dados sensíveis conforme definidos pela LGPD (dados de saúde, origem étnica, opiniões políticas, entre outros).

3. Como Usamos os Dados

• Responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato.
• Processar inscrições em serviços como o Círculo de Leitura Dois Lados ou a Caixa Literacia do Conflito.
• Enviar informações sobre pedidos, envios e atualizações de serviços contratados.
• Melhorar o desempenho e a experiência de navegação no sítio, com base em dados agregados e anonimizados.
• Mensurar a eficácia de campanhas de comunicação, quando você tiver consentido com cookies de publicidade.

4. Base Legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas pela Lei nº 13.709/2018:

• Consentimento (art. 7º, I): para cookies não essenciais de desempenho e publicidade, coletamos seu consentimento por meio do painel de preferências de cookies.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para responder às mensagens que você nos envia e manter o sítio em funcionamento seguro.
• Execução de contrato (art. 7º, V): quando você adquire um de nossos serviços, tratamos os dados necessários para a entrega da prestação contratada.

5. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do sítio), cookies de desempenho (análise de audiência) e cookies de publicidade (mensuração de campanhas). Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo painel de cookies ou consultando nossa Política de Cookies.

6. Terceiros e Operadores

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que atuam como operadores de dados nos termos da LGPD — como plataformas de análise de tráfego e ferramentas de publicidade digital. Esses parceiros são contratualmente obrigados a tratar os dados apenas para as finalidades descritas nesta política e a adotar medidas adequadas de segurança.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins próprios destes.

7. Retenção de Dados

Conservamos os dados de contato pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e, se houver relação contratual, pelo prazo exigido pela legislação aplicável. Dados coletados por cookies de desempenho e publicidade são retidos conforme as políticas dos respectivos provedores de tecnologia, normalmente entre 13 e 24 meses.

8. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação de que seus dados estão sendo tratados.
• Acesso aos dados que mantemos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação dos dados tratados com base em seu consentimento.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.
• Apresentação de reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 3062-9148. Responderemos dentro do prazo estabelecido pela LGPD.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nenhum sistema de transmissão pela internet oferece garantia absoluta de segurança; em caso de incidente relevante, agiremos conforme as obrigações previstas pela LGPD.

10. Dados de Menores

Os serviços da Tessitura são voltados a adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de um menor foram enviados sem o consentimento adequado, procederemos à sua eliminação.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação vigente. A data de "Última atualização" no topo desta página indica quando a versão corrente entrou em vigor. Recomendamos que você a revise periodicamente.

12. Contato